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金融保险外包

  指金融企业根据自身经营发展需要将非核心业务流程和部分核心业务流程或后台数据处理、技术支持等业务委托给起点人力来完成。起点人力需对项目的流程管理、质量把控、风险管控以及日常问题处理负责,以保证工作的质量和进度,从而提升金融企业的核心竞争力的一种合作模式。

产品优势
服务流程
常见问题
  • 金融行业后台业务外包的专业性较强,应如何外包?

    关于专业性的问题可以从甲乙两方来着手解决。甲方在实施外包的过程中,应对乙方以及乙方的员工进行必要的筛选和培训,以保障其操作过程符合甲方的规则要求。同时在实施过程中应给与指导与监督检查。而对于乙方的选择确实也很重要,尽量要选择在本行业相同业务形态上有项目操作经验的人力资源服务商。这样上手快,沟通便捷,项目运行也比较安全。/p>

  • 金融行业后台业务外包的岗位相对比较基础,人员流动大,外包能解决此问题吗?

    当然可以,没有金钢钻,不揽瓷器活。如果准备外包的工作岗位人员流动性较大,应在承包方选择和沟通的时候如实告知,并确认其有能力完成此岗位的人员招聘工作。

成功案例及伙伴
富友
客户单位名称:富友金融
合作产品:劳务派遣、后勤外包
合作岗位:客服中心
工作内容:呼入型客服、解答客户疑问并提供专业化咨询
合作时间:2015年6月---至今
合作背景:

上海富有支付服务有限公司是上海富友金融的全资子公司,2015年4月份入驻武汉,由于对于武汉的市场环境、用工环境等较为陌生,员工的招聘工作存在困难,员工后勤食宿交通等问题一直找不到合适的解决方案,与此同时合作单位给予的准备时间已经不足。

集团简介

富友金融 自2008年创立至今,已发展成为一家大型的金融综合服务集团公司——注册资本金2.0007亿元,实收资本金3.8亿元,下设6家全资子公司和1家控股子公司,同时拥有6张支付及金融服务牌照,并在全国设立了35家分公司。富友以“打造金融生活便利”为愿景,以“专业——分享——价值”为理念,以“智慧创新,优化运营”为手段,立志成为互联网金融和网络生活服务的领先者。

2011年获得中国人民银行颁发的银行卡收单和互联网支付牌照,同时获得人民银行颁发的预付卡发行与受理牌照。 2013年富友金融获得中国银联“收单外包机构注册认证”,在全国范围建立银行卡收单服务网络。2014年成为“上海市网络信贷服务业企业联盟”成员单位,在目前国家已颁布牌照的270家第三方支付公司中,获此殊荣的仅有4家公司。

合作介绍:

起点人力与上海富友支付服务有限公司于2015年5月初取得联系,五月中旬双方达成合作意向,五月底签订服务合同。

双方合作的产品是劳务派遣+劳务外包+后勤宿舍外包的合作方式,对于前期基层人员采用派遣的合作方式,达到10%比率以后采取外包的合作方式。

双方约定在6月8号开始进行人员的招聘(因办公区域装修验收未完成所以推迟至6月8日),我司提前半月进行信息的发布、渠道的建设、人员的初步筛选,为正式的招聘工作开展做准备,并通过我司前期招聘发现的问题与上海富友进行磋商,商议解决办法,确保人员这块有保障、有质量。经过一周的面试筛选,确定上岗人员37人,满足了上海富有支付服务有限公司的人员需求。

人员这块由起点人力负责合同的签订以及人员的事务性工作管理,大大的降低了富有支付服务有限公司的管理成本和沟通成本,并有效降低了其用工的法律风险和经济风险。

员工后勤这块我们也进行了有效的解决,因公司附近租房困难且成本较高,我司提供自身的员工公寓安排员工住宿,并配置有专业的宿管大叔宿管阿姨来协调处理有关事务等,给员工营造了一个温馨稳定的生活环境。

双方半年多的合作以来,双方就人员需求、人员管理等事项进行了多次畅快有效的沟通,达成了多项共识,为富友支付武汉项目的成长共同添砖加瓦,由客户单位转变为真挚的朋友关系。

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感谢您来到起点人力,若您有合作意向,请您为我们留言或使用以下方式联系我们,我们将尽快给你回复,并为您提供最真诚的人力资源服务,谢谢。

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