“岁序易，华章新”，不平凡的2020年已经过去，充满希望的2021年终于到来。

惟其艰难 惟其笃行

   2020年是极不平凡的一年，但“惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵”。新冠疫情带来的冲击前所未有，全球经济遭到重创，世界经济陷入衰退。大到世界和国家、小到企业和个人，都在承受巨大的考验。面对复杂严峻的形势，起点人力上下一心，共克时艰，在危机中育先机、于变局中开新局，疫情防控同时迅速复工复产。2020年起点人力全年营收同比增长8.18%，员工薪酬同比增长24.88%。虽然这个增速是过往6年最慢的一年，但在过去这个极不平凡，极其困难的一年，能够取得这个成绩实属不易。

管理变革 规划战略

   2020年业绩的逆势增长不仅体现了公司实力，提高了公司市场竞争力和抗风险能力，也打开了未来新的增长空间。这意味着，随着国内疫情防控形势积极向好，疫情后经济快速恢复，公司的发展潜力将得到进一步增强，盈利能力也将显著提升。近5年，人力资源行业以每年20%左右的增速发展迅猛，公司的三大业务板块目前发展并不均衡，未来发展应该齐头并进稳步上升。

确定目标 部署工作

2021年，大家应坚持管理变革：以产品为核心，基于增量绩效的管理体系变革；以客户为中心，基于产出线和资源线的组织流程变革；坚持起点人力“十四五”战略规划，开创公司新一轮发展的新格局。

2021年，公司发展应该回归到产品，回归到客户痛点，回归到解决客户问题，回归到和竞争对手差异化，回归到以产品为核心的管理思想上。应该以客户为中心，将市场、研发、运营统筹起来解决客户问题，提高产品核心竞争力。持续产品研发投入，将增量绩效和及时激励运用到产品研发上，发展产品线上化，全面互联网化。

2021年，起点人应该严格执行公司“十四五”战略规划。立志一大愿景：成为中国一流人力资源服务定制专家；践行两大使命：让用工者省心，让求职者放心；夯实三个平台：数字化营销平台、信息化管理平台、智能化运营平台；深耕四大市场：国有企业事业单位、政府部门、上市公司、中小型企业；实现五大目标：毛利润、市场占有率、非薪酬包优化、人均毛利润目标、人力资源结构目标。

加强管理 提升效能

在管理方面，管理干部应该提升思想认识，加强路径落实、善于沟通、勇于担当、帮助员工成长，深层次的调动员工内生动力。跨部门应对存量业务和增量业务有效沟通，力利一孔。在关键节点上分析关键因素，实事求是，不逃避不推卸责任。有韧劲有霸气，解放思想，敢于布局和突破，敢于自我批判，敢于自我否定，切忌孤芳自赏。能屈伸，放眼长远；有耐心，成就事业。慎用权力，防微杜渐。

今年，是公司“十四五”规划的开局之年，起点人力将以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风投入到新一年的奋斗征程中，谱写发展新篇章，勇攀行业新高地！