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武汉市民之家市交通运输服务窗口开展起点人力外包员工普通话演讲比赛
2021-09-30
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在全国第24届推广普通话宣传周活动开展之际,为热烈庆祝中华人民共和国成立72周年,弘扬中华传统文化精神,激发政务人员爱国主义情感,增强政务人员集体荣誉感,营造“文明用语、和谐沟通”的语言环境,9月29日下午,武汉市交通运输局驻市民之家行政审批窗口、起点人力(武汉市民之家)项目管理办及党支部共同举办主题为“迎国庆,树规范,同心同行”的演讲活动。其中,起点人力(武汉市民之家)项目管理办张红钢、孙一博、杨维参与活动统筹策划和执行。


武汉市交通运输局行政审批处范楚晗,组织人事处聂丹林,长江日报社记者郭佳,起点人力(武汉市民之家交通运输局审批窗口)项目管理办全体人员参加了活动。


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展开竞技

 

根据比赛规则,选手将依次进行演讲,由现场评委进行打分,最终评选出一等奖、二等奖、三等奖获得者。下午3点半,演讲正式开始,10名来自武汉市民之家市交通运输服务窗口的起点人力外包员工展开竞技,以昂扬奋进的姿态、精彩激扬的语言,分享了窗口工作的服务心得与体会。他们在平凡的工作岗位上恪尽职守,为群众提供专业贴心的“店小二”服务。这种持之以恒、精益求精、无私奉献的精神,感动着每一位评委与听众。

 

演讲主题

 

彭佳琪的演讲主题为《从点滴做起,为服务添彩》。她表示,在为期不到六个月的工作中,她深刻意识到,只有切实提高自身思想水平、强化服务意识,才能为之后的工作打下坚实的理论思想基础。她将在未来的工作中不断深化服务方式、提高办事效率、改进自身不足,让办事群众满意与信任。

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彭佳琪的演讲主题为《从点滴做起,为服务添彩》

 

洪洋的演讲主题为《微笑服务暖人心》。她说:“自今年起,办事大厅全面推进《武汉政务服务中心管理规范(试行)》‘只说Yes不说No’的服务理念和要求。无论电话咨询或窗口询问,我们都会为办事群众耐心答疑解惑。”她表示,武汉市交通运输窗口一直以服务群众为基点,服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离,在群众心目中树立起良好的形象。

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洪洋的演讲主题为《微笑服务暖人心》

 

圆满结束

 

经过近一个小时的精彩角逐,最终评选结果为:彭佳琪获第一名,洪洋、刘甜、罗薇获二等奖,陈志理、焦思雨、戴巍获、刘若雨、梅启圆、张婷获三等奖。现场评委老师及起点人力(武汉市民之家)项目管理办负责人为获奖员工颁发了荣誉证书。


彭佳琪表示,十分荣幸获得此次“迎国庆,树规范,同心同行”演讲比赛第一名,通过此次活动,她加深了对普通话学习及政务服务流程的认知。她说:“语言有温度,控好温度,才能更好服务群众。”


陈志理是第一次参加此类活动,他十分感谢公司及领导给与员工展现个人风采的舞台,感谢同事对他的支持与勉励。他将在今后的工作中继续努力,争取做一名合格的“店小二”。

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彭佳琪获第一名

DSC_2173.JPG 洪洋、刘甜、罗薇获二等奖


普通话诵百年伟业,规范字写时代新篇。普通话是国家通用语言,大力推广普通话对于提升人员素质、优化营商环境、展现城市风采具有重要意义。起点人力(武汉市民之家)项目管理办及党支部将以此次比赛为契机,持续加强项目员工文明用语和服务礼仪的学习,在遵守政务服务规范的基础上进一步提升服务质量,以“高效办成一件事”为导向,为企业群众提供更加优质的窗口服务,为打造全国政务服务最优城市贡献力量。


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