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武汉市武昌区政务服务中心开展起点人力外包员工“岗位推普”演讲比赛
2021-09-28
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在全国第24届推广普通话宣传周活动来临之际,为全面提升市政务服务大厅政务服务规范化、便利化水平,营造“文明用语、和谐沟通”的语言环境,9月17日下午,武汉市武昌区政务服务和大数据管理局、起点人力联合举办“岗位推普”演讲活动,主题为“普通话诵百年伟业 规范字写时代新篇”。


武汉市武昌区政务服务和大数据管理局党组书记杨葵、总工程师陆效武、办公室负责人柳翰卿、经济类审批科科长夏蕾、现场勘察科科长李萍、社会类审批科副科长谢建湘、起点人事通事业部岗位外包部总监黄梦莹及项目全体人员参加了此次活动。其中,起点人力(武汉市武昌区行政审批局)项目管理办刘思洋、亢超等人参与本次活动的统筹策划及执行。

 

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展开竞技

 

16名起点人力外包员工展开竞技,字正腔圆、吐字如珠的分享了窗口服务心得与体会。他们中,有的用一双“千里耳”倾心聆听办事群众呼声,有的当好为企业服务的“金牌店小二”,有的为老年人服务暖心贴心……每一位演讲者都以昂扬奋进的姿态,展现了政务服务工作者提升服务质量、优化审批流程、创建一流营商环境的精神面貌。根据比赛规则,每位选手需要用标准普通话讲述自己恪尽职守、爱岗敬业的职业精神,展示出政务服务系统工作人员立足岗位、争创一流的职业追求。这既是对外包人员普通话的一次检验,也是对自身工作情况的总结与展示。

 

演讲主题

 

王金丹在此次活动中的演讲主题为《推广普通话,从我做起》,她说:“我作为武昌政务服务中心的一名窗口工作人员,面对前来办理业务的群众朋友时,将带着甜甜微笑,用标准的普通话向他们道一声亲切问候,用规范化的语言向他们传达我的业务知识。”

 

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经济类审批科窗口员工张莹的演讲主题为《立足群众视角,推动“高效办成一件事”》。她表示,为提升政务服务质效、优化政务服务环境,窗口员工应严格落实一次性告知、首问负责等服务机制。她将在之后的政务工作中,继续坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的工作原则。

 

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颁奖现场

 

根据选手综合表现,领导评委团现场打分,依据得分高低评出一等奖一名,二等奖三名,三等奖六名,优秀奖六名。其中,建设类审批科窗口工作者叶博雯获得第一名,王金丹、李佾琪、胡倩获二等奖,王珂、周珍、胡蝶、余娜、宋芳、王杨依获三等奖,陈艳红、王雅惠、杨堃、张莹、王晶、张婷获优秀奖。起点人力(武汉市武昌区行政审批局)项目管理办人员为获奖的外包员工颁发了荣誉证书,并准备了精美礼品。

 

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获奖感言

 

一等奖获得者叶博雯说:“不忘初心方得始终,非常感谢各位领导对我的鼓励与认同,我会在未来的政务服务工作中全力以赴、继续拼搏。”

三等奖获得者周珍表示,通过本次活动,感受到起点人力对员工的关心。在同事的帮助下、领导的关怀下,这里不像一个工作单位,更像一个温暖友爱、互相帮助的大家庭,希望公司以后能多多组织类似活动。

 

领导发言

 

活动尾声,武汉市武昌区政务服务和大数据管理局党组书记杨葵上台发言,他认真聆听了每一位选手的演说,并一一做出了点评。他表示:活动很好,演讲精彩,牢记使命,争创一流!起点人力外包员工们在工作岗位上恪尽职守,为南来北往的群众提供专业的暖心服务。希望通过此次“岗位推普”演讲活动,一方面传承弘扬中华优秀语言文化,营造员工学习使用国家通用语言文字的良好氛围;一方面不断提升武昌区政务服务大厅政务服务的能力和水平,共同打造全国政务服务最优城市。

 

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